OpusDone
Iniciar sesiónSolicitar acceso
Integraciones de calendario

Conecta Google Calendar una vez y cierra un día con un clic.

OpusDone reserva en Google Calendar y en Cal.com, y en ningún otro proveedor de calendario. Lee todos los calendarios que marques como ocupados, escribe solo donde tú se lo permites, y toma sus cierres de una vista de mes que controlas tú. Los cambios llegan al agente en unos 15 segundos.

  • OAuth, ninguna clave API en Google
  • Los cierres se reflejan en Google
  • Una lectura parcial da error, nunca supone libre

Revisado el

Un calendario con citas reservadas
Qué puedes conectar

¿A qué calendarios se conecta OpusDone?

freeBusy barre todos los calendarios que hayas marcado como ocupados y fusiona el resultado, así que un compromiso personal bloquea un hueco del negocio. El endpoint de ocupación devuelve solo horas, nunca títulos de eventos. Una lectura parcial da error en lugar de tratar como libre un calendario que no pudo leer.

Google Calendar

Se conecta con OAuth, sin clave API. Los cierres se reflejan dentro como un evento de todo el día «Closed — {your business}»; borrar ese evento no reabre el día.

Cal.com

Se conecta con una clave API. Las reservas pueden esperar pendientes hasta que las aceptas, y las ausencias se registran en la cita.

Antes de conectar

La agenda nunca está tan ordenada como supone la integración.

01

Tu tiempo está repartido entre varios calendarios

La cita del dentista en tu calendario personal sigue siendo un motivo por el que no puedes ver a un cliente a las 11:00. Una integración que lee un solo calendario reservará justo encima.

02

Cerrar una semana no debería significar crear eventos

Agosto, un puente, el lunes después de una feria. Bloquear eso a mano, en el calendario correcto y en la zona horaria correcta, es justo la tarea que se olvida.

03

Un calendario leído a medias parece completamente libre

Cuando uno de los calendarios del barrido no contesta, lo fácil es tratarlo como vacío. Así es como una reserva acaba encima de algo que ya habías comprometido.

Configuración

¿Cómo conectas un calendario a OpusDone?

  1. 01

    Elige tu proveedor

    Google Calendar o Cal.com. Conecta una agenda para el negocio, o una para cada persona con la que los clientes pueden pedir cita: hasta cinco en Business y diez en Pro.
  2. 02

    Google: entra con OAuth

    Ninguna clave API que copiar a ningún sitio. Apruebas la conexión en Google y vuelves al panel.
  3. 03

    Cal.com: pega una clave API

    Un campo, una clave. Cal.com trae después sus propios extras, incluidos un paso de confirmación de pendiente a aceptada y las ausencias registradas.
  4. 04

    Marca qué calendarios cuentan como ocupados

    Cada calendario que marcas se barre en busca de tiempo libre y ocupado y se fusiona en una sola imagen, así que un compromiso personal bloquea un hueco del negocio.
  5. 05

    Fija tu horario

    El editor de horario se niega a guardar una semana vacía, porque un agente sin horario es un agente que puede ofrecer cualquier cosa.
  6. 06

    Bloquea tus cierres

    Haz clic en un día, o arrastra sobre un rango, en el calendario mensual. Festivos, una feria, la semana que estás fuera.
  7. 07

    Pruébalo en el sandbox

    El sandbox ejecuta tus herramientas de reserva reales y se detiene justo antes de escribir, salvo que marques a propósito «reservar de verdad».

Lo conectas una vez. Cierras un día con un clic.

Google Calendar o Cal.com, conectados con OAuth y sin nada que mantener. Se barre y se fusiona cada calendario que marques como ocupado, así que un compromiso personal bloquea un hueco de cliente sin que tengas que pensarlo, y el barrido lee solo horas, nunca de qué era el evento.

Un calendario con citas reservadas

Haz clic en un día, arrastra un rango, el calendario se cierra.

Qué te da cada lado

Dos proveedores, un mismo comportamiento.

Google Calendar, con permisos estrechos

La conexión pide calendar.events y calendar.readonly, y a propósito no el permiso completo de calendario. La app puede leer tu tiempo libre y crear la cita. No puede borrar tus calendarios.

Se entra con OAuth, no hay nada que pegar.

Citas en la pantalla de reservas de OpusDone

Cal.com, con confirmación y ausencias

Junto a las mismas barreras de reserva, Cal.com admite un paso de pendiente a aceptada, así que una cita puede esperar a tu sí, y te deja registrar una ausencia en la reserva.

Se conecta con una clave API.

Una conversación con un cliente en la bandeja de OpusDone

Los cierres viven en OpusDone y se reflejan en Google

Un rango bloqueado aparece en Google como un evento de todo el día titulado «Closed — {your business}». Borrar ese evento reflejado no reabre el día, porque el cierre en sí se guarda aquí.

Los cierres se comprueban en tres sitios independientes, uno de ellos justo antes de escribir.

Un informe de actividad de OpusDone
Límites

¿Qué no hará nunca OpusDone con tu calendario?

Algunas de estas cosas son permisos que no pedimos. Otras son cosas que decidimos que un agente no debería poder hacerle al calendario de un negocio.

No puede borrar tus calendarios

Los permisos de Google se quedan en los eventos y en el acceso de lectura. El acceso completo al calendario estaba disponible y no lo cogimos.

No tratará como libre un calendario que no puede leer

Una lectura parcial da error en vez de devolver en silencio una agenda vacía y alegre. No se ofrece nada sobre pruebas que no llegaron.

No reabrirá un día porque lo diga Google

El evento reflejado de todo el día es una copia para tu comodidad. Borrarlo en Google deja el cierre en pie dentro de OpusDone.

No guardará una semana sin ninguna hora

El editor se niega. Una semana vacía casi siempre es un error, y a un agente no se le debe dejar adivinando qué significa abierto.

No dará a cada persona su propia zona horaria

Todas las agendas funcionan con la zona horaria del negocio. Un equipo realmente distribuido, trabajando en dos países, no es algo que estemos dispuestos a vender todavía.

Preguntas sobre la integración de calendarios

¿A qué accede exactamente OpusDone en Google?

A dos permisos: calendar.events, para leer y crear citas, y calendar.readonly. El permiso completo de calendario no se pide a propósito, así que la app no tiene forma de borrar un calendario. Te conectas con OAuth, así que no hay ninguna clave API que guardar.

¿Qué añade Cal.com frente a Google Calendar?

Dos cosas. Una reserva puede quedarse pendiente hasta que se acepta, lo que encaja con el trabajo que quieres aprobar uno a uno, y puedes registrar una ausencia en una reserva a posteriori. Todo lo demás se comporta igual en los dos proveedores.

¿Y si mi calendario se desconecta o caduca el token?

Las herramientas de reserva siguen registradas, pero cada llamada devuelve un resultado sin conexión y crea una escalada a una persona. Tu asistente no recurre a adivinar. Un proceso en segundo plano reconcilia además las reservas con el proveedor cada 15 minutos.

¿Mis citas personales bloquearán huecos del negocio?

Lo harán, si marcas ese calendario como ocupado. El barrido de ocupación recorre todos los calendarios que hayas marcado y fusiona el resultado en una sola vista del tiempo libre. Devuelve solo horas, nunca títulos de eventos.

¿Cómo cierro el negocio una semana entera?

Arrastra sobre el rango en el calendario mensual del panel. Se refleja en Google como un evento de todo el día titulado «Closed — {your business}» para que tu equipo lo vea, y el agente recoge el cambio en unos 15 segundos.

¿Puedo probar la conexión sin que aparezcan eventos reales?

Sí. El sandbox ejecuta tus instrucciones reales y tus herramientas de reserva reales y se detiene justo antes de escribir, salvo que marques «reservar de verdad». No crea leads, avisos, analítica ni escaladas, y ningún canal de entrada puede llegar a él.

Conecta tu calendario, pruébalo gratis, y sal en directo.

Los cambios de horario y de cierres llegan a tu asistente en unos 15 segundos, y el editor de horario se niega a guardar una semana vacía. Un calendario desconectado o caducado no promete nada: cada llamada de reserva devuelve un resultado sin conexión y crea una escalada a una persona. Gratis para construir y probar, sin tarjeta; 14 días desde que sales en directo. Consulta la página de precios para ver los planes de hoy.

Solicitar acceso