La cualificación de leads con IA da una puntuación de 0 a 100 con pesos publicados, no una corazonada opaca.
OpusDone puntúa cada lead de 0 a 100, y los pesos que producen ese número están impresos en esta misma página. El total se recalcula desde cero cada vez que pasa algo en la conversación, así que puedes decir con precisión por qué un lead está en 65 y no en 40. Por encima de 50, te enteras.
- Pesos publicados, aritmética simple
- Umbral de aviso en 50
- Un lead por persona
Revisado el
Una puntuación que nadie sabe explicar es una puntuación que nadie usa.
Casi toda la puntuación de leads falla por confianza, no por precisión. No se puede discutir con un número que no puedes desmontar.
Nunca ves las cuentas.
Un modelo que te devuelve «calidad: alta» no te da nada que comprobar, nada con lo que discrepar y nada que explicarle a quien va a coger el teléfono.
El listón está tan alto que no sirve.
Una puntuación ajustada para premiar un perfil completo se quedará callada ante un teléfono que habría respondido esta misma tarde.
Una persona cuenta dos veces.
La misma persona escribiendo por dos canales se convierte en dos fichas, dos avisos y dos personas preparándose para perseguir la misma consulta.
¿De dónde sale cada punto de una puntuación de lead de OpusDone?
Aquí no se infiere nada del tono. Cada línea es un evento que ocurrió o no ocurrió.
- 01
Abrió un chat: +10
Alguien empezó una conversación en vez de marcharse. Por sí solo no se acerca ni de lejos al listón, y no pretende hacerlo. - 02
Se implicó, tres mensajes o más: +10
Una conversación de ida y vuelta, no una pregunta suelta. Separa una consulta de verdad de un clic por curiosidad. - 03
Dio un nombre: +10
Pequeño a propósito. Un nombre hace el seguimiento más cercano, pero por sí solo no hace que el lead sea localizable. - 04
Empresa o web: +25
Un contexto de negocio que puedes mirar antes de llamar. Pesa menos que un dato de contacto y más que un nombre de pila. - 05
Email: +40
Una forma de llegar a esa persona que no caduca. Por sí solo supera el listón de 50 puntos en cuanto el chat está abierto. - 06
Teléfono: +40
El mismo peso que un email, por la misma razón. Un canal localizable es un canal localizable. - 07
Reservó una llamada: +40
Ha puesto tiempo en tu agenda. Intención y localización en un solo evento. - 08
Aceptó el paso a Telegram: +20
La conversación se movió a un canal que es en sí mismo un buzón, así que puedes retomarla más tarde. Los totales se topan en 100.
Pesos publicados, aritmética simple
Llamas a quien merece una llamada, antes de comer.
Cada conversación se convierte en un lead con una puntuación sobre 100 y unos pesos que puedes leer: un teléfono 40, un email 40, una cita 40. Te avisamos a partir de 50, porque con una vía para localizar a alguien basta para ganar el trabajo. Sin conjeturas opacas de IA y sin nada que interpretar.
¿Cuándo te avisa OpusDone de un lead?
Caliente, templado y frío son solo el número.
Caliente en 75 o más, templado en 50, frío en 30. La etiqueta es una lectura de la aritmética, no una segunda opinión aparte sobre la persona.
Recalculado desde cero en cada evento.
Localizable es una pregunta distinta de bueno.
Un lead cuenta como localizable si tiene cualquier dato de contacto, o si llegó por un canal que es en sí mismo un buzón. La web es el único callejón sin salida, y hay una lista aparte de no localizables para quien mostró intención real y no dejó ninguna forma de contestarle.
Pasar de 50 te llega a ti.
Campana en la aplicación siempre, email siempre, Telegram gratis si lo has conectado, y como mucho un aviso por cliente cada 15 minutos. El resumen semanal y el informe mensual enseñan qué tal fue la semana frente a la anterior.
Un formulario captura un nombre. Una conversación captura intención.
Los tres campos de tu formulario te dicen quién escribió y nada sobre si estaba listo. Una conversación te dice qué preguntó, en qué dudó y si dejó un teléfono, que es la diferencia entre una lista y una lista que merece la pena trabajar.
- Puntúa sobre 100 con pesos publicados: un teléfono son 40, un correo 40, una reserva 40.
- Te avisa a partir de 50, porque una forma fiable de localizar a alguien ya justifica una llamada.
- Mantiene en su propia lista a quien mostró intención real y no dejó contacto, para que veas lo que estuviste a punto de tener.
- Unifica por canal, así que la misma persona preguntando dos veces es un lead y no dos.
¿Qué no será nunca la puntuación de leads de OpusDone?
La puntuación existe para poder comprobarla. Cada regla de abajo es una propiedad de la aritmética, no una promesa sobre el criterio de un modelo.
Una caja negra.
Los pesos están publicados arriba y el total es aritmética simple, reconstruida desde los eventos cada vez que llega uno. Ninguna señal oculta lo mueve.
Un juicio sobre la persona.
Cuenta lo que pasó: mensajes enviados, datos dados, una reserva hecha. No lee entusiasmo en las palabras ni baja a nadie por escribir seco.
Repartida entre conversaciones.
Los leads se deduplican por una clave guardada — email, teléfono o visitante de la web — detrás de un índice único. Telegram el lunes y tu web el jueves son un lead con dos conversaciones enlazadas.
Comprada reteniendo una respuesta.
En tu web el asistente responde primero y pide una sola vez, y nunca condiciona una respuesta a conseguir un email, porque un visitante anónimo está a un clic de desaparecer.
Callada sobre la gente a la que no puede puntuar.
Una intención real sin forma de dar seguimiento va a la lista de no localizables, en vez de desaparecer en silencio dentro del registro de conversaciones.
Dudas sobre la puntuación de leads
¿Qué cuenta de verdad como lead cualificado?
¿Y si la misma persona escribe por dos canales?
¿Empuja los leads a mi CRM?
¿Qué campos se capturan?
¿Puedo ver y exportar la lista?
¿La puntuación depende de que el modelo acierte?
Más sobre leads y su entrega
Cada lead puntuado y entregado en un minuto .
Escrito en un Google Sheet de tu propio Drive o enviado a cualquier endpoint https que indiques, firmado con HMAC-SHA256 y reintentado seis veces. Gratis en todos los planes, incluida la prueba.
Solicitar acceso