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Recordatorios

El recordatorio es lo más barato que vas a enviar nunca.

OpusDone le manda a tu cliente un recordatorio de cada reserva, por SMS y por email, sin que nadie de tu negocio se tenga que acordar. El email es ilimitado en todos los planes. Los SMS son una bolsa que viene con el plan en lugar de una suscripción aparte, y no hay coste por mensaje encima.

  • Recordatorios por email, ilimitados
  • SMS incluidos, no facturados por mensaje
  • Consentimiento registrado y con fecha

Revisado el

La cuenta

Una cita perdida no es una pérdida pequeña. Es la hora entera.

Hazla con tus números, no con los nuestros — es la misma suma para una barbería que para una clínica dental, y nunca tiene más de tres términos.

01

La hora no se puede vender dos veces

El sillón estaba bloqueado, la persona no vino y la hora se fue. No hay ninguna versión del día en la que la recuperes.

02

El hueco casi nunca es solo uno

Una ausencia a las 11 suele significar unas 11 vacías y unas 12 con prisas, porque nadie se enteró a tiempo de ofrecerle el hueco a otra persona.

03

Casi siempre es olvido, no intención

Alguien reservó a medianoche hace tres semanas y no ha vuelto a pensar en ello. Esa es justo la parte que arregla un mensaje el día antes.

Qué incluye

Dos canales, un interruptor.

Recordatorios por email, ilimitados

Todos los planes, todas las reservas, sin bolsa que vigilar. Si el cliente dejó un email, se le puede recordar la cita, y a ti no te cuesta nada.

Recordatorios por SMS, incluidos en el plan

La bolsa viene con el plan: ni suscripción aparte, ni coste por mensaje. Se renueva al principio de cada mes.

Enviados sin que nadie se acuerde

El recordatorio se engancha a la reserva en el momento en que se hace — por tu cliente en tu página de reservas, por ti en el mostrador o por el asistente en una conversación. Nadie tiene que repasar una lista al final del día.

Pueden moverla en vez de perderla

Cada recordatorio lleva el enlace para cambiar o cancelar la cita. Un cliente que no puede venir y lo dice te deja un hueco que puedes volver a llenar, y eso vale muchísimo más que uno que simplemente no aparece.

Consentimiento, registrado y con fecha

Cómo aceptó el cliente que le contactaras queda guardado con fecha en su ficha, y puede parar los mensajes desde el enlace de cualquier recordatorio. Eso no lo llevas tú en una hoja de cálculo.

Ves lo que te queda

El panel muestra la bolsa de SMS y cuánto se ha gastado este mes, mucho antes de que importe.

Cómo se configura

Es una pantalla, y luego te olvidas.

  1. 01

    Activa los recordatorios

    Ajustes → Recordatorios. Elige cuánto antes de la cita sale el mensaje.
  2. 02

    Repasa el texto

    El mensaje por defecto dice el nombre de tu negocio, el servicio, la hora y el sitio, y lleva el enlace para mover o cancelar. Puedes editarlo; casi nadie lo hace.
  3. 03

    Ya está

    A partir de ahí cada reserva lleva su recordatorio — desde tu página, desde el mostrador o desde el asistente. Nada que lanzar y nada que recordar.
Límites

Lo que los recordatorios no hacen

La misma regla que en el resto del sitio: los límites están en la página, no en la cola de soporte.

No siguen enviándose cuando se acaba la bolsa

Los SMS se pausan el resto del mes; el email sigue, ilimitado, y a nadie se le cobra de más. El panel te avisa antes de llegar. Si tu negocio envía más SMS de los que trae un plan, dínoslo — esa es una conversación de precio que preferimos tener por adelantado.

No llegan a un cliente que no dejó forma de contactarle

Sin email y sin móvil no hay recordatorio. Una reserva hecha en tu página siempre pide uno de los dos.

No son un canal de marketing

Un recordatorio va de una cita que el cliente ya hizo. OpusDone no manda campañas, ofertas ni newsletters a tu lista de clientes, y no hay ningún envío masivo de SMS escondido detrás de esto.

No garantizan que alguien venga

Un recordatorio lo hace mucho más probable y le da una forma fácil de moverla. No es una señal. Si además quieres el dinero comprometido, para eso está cobrar una señal en el servicio.

Preguntas sobre los recordatorios

¿Qué pasa cuando se acaba la bolsa de SMS?

Los SMS se pausan hasta el mes siguiente y los recordatorios por email siguen igual, ilimitados. Nunca se te cobra por pasarte, y el panel te avisa antes de que te acerques.

¿Es una suscripción aparte?

No, y por eso está en esta página. Las herramientas de recordatorios sueltas suelen ser su propia factura mensual encima de lo que uses para reservar. Aquí la bolsa viene con el plan.

¿Puedo cambiar lo que dice el recordatorio?

Sí. El texto por defecto dice tu negocio, el servicio, la hora y el sitio, y lleva el enlace para cambiarla. Puedes reescribirlo, y se envía en el idioma en el que se hizo la reserva.

¿Necesito el asistente de IA para los recordatorios?

No. Los recordatorios vienen con el sistema de reservas, desde 24 € al mes, y funcionan igual tanto si la reserva llegó desde tu página, desde el mostrador o desde el asistente.

¿Puede mi cliente parar los mensajes?

Sí, desde el enlace de cualquier recordatorio, y la decisión queda registrada con fecha en su ficha. No tienes que hacer nada para respetarla.

¿Cuánto antes de la cita se envía?

Lo eliges tú, en Ajustes → Recordatorios. El día antes es lo habitual, porque le deja al cliente tiempo de mover la cita en vez de solo disculparse por ella.
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Activa los recordatorios y deja de perder la hora entera por alguien que se olvidó.

Recordatorios en todos los planes, por SMS y por email. Sin tarjeta para empezar, y 14 días gratis.

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